LIVRAISONS & RETOURS

Nous travaillons avec différents transporteurs de confiance pour garantir les meilleurs prix et une livraison sans surprise

Expédition le lendemain
Nous faisons le maximum pour que tu reçoives ta commande le plus rapidement possible ! C'est pourquoi nous expédions toutes les commandes passées avant 15h le jour même ! Les commandes passées après 15h seront expédiées dés le lendemain. Ajoute à cela un délai de livraison via colissimo de 48h et ton colis sera chez toi sous 2 à 3 jours ouvrés ! Attention sur les sièges les bureaux et les écrans, le délai de préparation peut être plus long dû a leurs nature (poids, encombrement) ! Nous expédions les commandes tous les jours sauf le week-end et les jours fériés.
Livraison offerte à partir de 100€ !
Nous offrons la livraison en point relais pour toute commande à partir de 100€ ! Choisi la livraison gratuite lors du passage de ta commande. Attention les catégories Sièges, Bureaux et Ecrans ne sont pas éligibles a la livraison gratuite !
Les moyens de livraison
Livraison gratuite
dès 100€
€ 0
Délai de préparation : 24h
Livraison en point relais
Suivi disponible
Livraison du Lundi au Vendredi
Colissimo
€ 4,99 à partir de*
Délai de préparation : 24h
Livraison en 48 heures
Suivi disponible
Livraison du Lundi au Samedi
Chronopost
€ 11,50 à partir de*
Délai de préparation : 24h
Livraison en 24h
Suivi disponible
Livraison du Lundi au Vendredi
Standard
€ 24,95 à partir de*
Délai de préparation : 24/48h
Livraison en 48/72h
Suivi disponible
Livraison du Lundi au Vendredi sur rendez-vous

Retrait en magasin

Ce service est proposé gratuitement aux clients situés à proximité de notre magasin. Après validation de ta commande, celle-ci est disponible dans un délai de 24h sous réserve de disponibilité des stocks.

Lorsque ta commande est disponible en magasin, nous t’informons par email ou par téléphone.

Tu peux alors choisir un créneau horaire pour le retrait, une pièce d’identité au nom du titulaire du compte devra être présentée.

Tu as 30 jours pour récupérer ta commande a l’adresse suivante :

MAXESPORT – 1 Rue Amélia Earhart – ZAC du Bel Air – 78125 – GAZERAN

Retours sous 30 jours

Tu as changé d’avis, ou un produit ne t’apporte pas entière satisfaction ? Tu disposes de 30 jours pour nous retourner tout ou partie de ta commande. Pour débuter la procédure, utilise le formulaire au bas de cette page.

Les produits sont à renvoyer à l’adresse suivante :

KNIFY-MAXESPORT – 1 Rue Amélia Earhart – ZAC du Bel Air – 78125 – GAZERAN

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Ils sont à la charge de Maxesport.gg uniquement si le produit comporte un défaut de fabrication ou n’est pas conforme à la description. Dans le cas d’une demande d’échange, les frais de réexpédition sont également à la charge du client, ils sont à payer via un lien sécurisé qui te sera envoyé lors du processus d’échange.

Réclamation

Si un ou plusieurs articles sont manquants, si le produit est abimé, ou si l’article n’est pas celui commandé il est impératif de nous contacter sous 48h par téléphone ou par mail sans quoi aucun recours ne sera possible.

Exceptions

Les produits soldés, incomplet, détériorés ou ayant fait l’objet de personnalisation (Flocage, StatTrak, NameTag…) ne sont ni repris, ni échangés

Le remboursement ne sera pas effectué si :

  • Les articles ne sont pas identiques à l’origine (boîtes, câbles, étiquettes, accessoires, etc..)
  • Les articles qui présentent des traces d’usures ou une utilisation déraisonnable des produits.

Remboursement

Tu as le choix de demander soit l’échange, soit le remboursement du ou des produits retournés. Dans ce dernier cas, les produits concernés te seront remboursés en intégralité sous 14 jours après réception du colis par MaxEsport.

Formulaire de retour

Pour plus d’informations sur les conditions de livraison et de retours, se référer aux Conditions Générales de Vente