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Retrait en magasin
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Lorsque ta commande est disponible en magasin, nous t’informons par email ou par téléphone.
Tu peux alors choisir un créneau horaire pour le retrait, une pièce d’identité au nom du titulaire du compte devra être présentée.
Tu as 30 jours pour récupérer ta commande a l’adresse suivante :
MAXESPORT – 1 Rue Amélia Earhart – ZAC du Bel Air – 78125 – GAZERAN
Retours sous 30 jours
Tu as changé d’avis, ou un produit ne t’apporte pas entière satisfaction ? Tu disposes de 30 jours pour nous retourner tout ou partie de ta commande. Pour débuter la procédure, utilise le formulaire au bas de cette page.
Les produits sont à renvoyer à l’adresse suivante :
KNIFY-MAXESPORT – 1 Rue Amélia Earhart – ZAC du Bel Air – 78125 – GAZERAN
Exceptions
Les produits soldés, incomplet, détériorés ou ayant fait l’objet de personnalisation (Flocage, StatTrak, NameTag…) ne sont ni repris, ni échangés
Le remboursement ne sera pas effectué si :
- Les articles ne sont pas identiques à l’origine (boîtes, câbles, étiquettes, accessoires, etc..)
- Les articles qui présentent des traces d’usures ou une utilisation déraisonnable des produits.
Remboursement
Tu as le choix de demander soit l’échange, soit le remboursement du ou des produits retournés. Dans ce dernier cas, les produits concernés te seront remboursés en intégralité sous 14 jours après réception du colis par MaxEsport.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Ils sont a la charge de Maxesport.gg uniquement si le produit comporte un défaut de fabrication ou n’est pas conforme a la description.
Formulaire de retour
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